Q & A Handling Script

Handling Script

Real pic mana? 
--Bisa Ambil dari website ini
https://filomall.com/rinna-diazella-skincare

Gimana caranya jadi Member Dropsip? 
Pembelian awal minimal 6 produk , harga 250 per pakit
Dropship pembelian 3 produk harga 270, selanjutnya 1 paket 270

Kirim dari Mana?
Bisa kirim dari Surabaya tapi kami juga bisa COD

Peket Kiriman menggunakan apa?
Untuk memudahkan pengiriman Kami sarankan Pakai JNE
Karena jangkuannya lebih luas dan lebih perpengalaman
Jika Selain JNE kami ada TIKI, J & T, dan POS

Apakah ada Diskon?
---

Ongkirnya berapa?
--cek raja ongkir

Tokonya dimana?
Lokasi kami di surabaya, tapi kami bisa COD ke tempat anda

Saya Complain, ini kok....?

-Minta maaf
-Dengarkan keluhan Customer
-Identifikasi keluhan (pengiriman,produk,packing)
-Minta maaf kalau itu kesalahan kita
-Minta alamat customer untuk kita kirim makanan kembali
-Catat Sebagai Evaluasi anda

Keluhan saya ini
adadadad


 Waktu - Waktu Potensial  untuk  CS Online ***

1) THE MOST!
18.00 - 22.00. Ini waktu waktu paling sadis. Karena secara mayoritas ya kan warga kita itu ya kantoran. Sama PNS.

2) Rame Nomor 2.
17.00. Ini waktu rame kalo kira kira demografi Audience adalah para PNS yang jam segini pada udah pulang dan udah mulai santai sambil megang HP.

3) Rame Nomor 3.
12.00 - 13.30. Pas jam makan siang. KHUSUS hari jumat, yang udah jadi musti ada jumatannya. Cocok nih buat ngebantai yg kaum cewe. Krn kan dia nunggunya lebih lama. Nah pas abis jumatan, bantaii waktu si cowoknya. Karena jumat kan udah mau liburan tuh besoknya. Kebanyakan karyawan udah mulai leyeh leyeh dan banyakan buka HP di waktu kerjanya 
4) Rame Juga TAPI Sebentar.
08.00 - 09.00. Khusus untuk daerah daerah besar seperti ibukota. Karena mereka lagi pada BT di mobil karena macet. Atau lagi buka HP di angkot. Atau lagi pada manyun berdiri di busway dan kereta sambil.
5) Untuk hari-harinya...
Senin (THE MOST).
Jumat.
Sabtu malam.
Minggu pagi.
6) Kalo tanggalan:
Awal bulan.
Sama akhir bulan tanggal 25-an.

Tidak ada komentar